นโยบายคืนเงิน

• โค้ดใช้ไม่ได้ตั้งแต่แรก เช่น ระบบต้นทางแจ้งว่าโค้ดไม่ถูกต้องหรือถูกใช้ไปแล้ว
• ได้รับสินค้าผิดรายการจากที่สั่ง
• ระบบตัดเงินซ้ำจากคำสั่งซื้อเดียวกัน
• ชำระเงินสำเร็จแต่ไม่ได้รับโค้ด

กรณีเหล่านี้ร้านจะเปลี่ยนโค้ดใหม่ให้ก่อน หากไม่มีสต็อกทดแทน จะคืนเป็นยอดเงินเข้ากระเป๋าเต็มจำนวน

• โค้ดถูกเปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว
• ซื้อผิดรุ่น ผิดภูมิภาค หรือผิดแพลตฟอร์มเพราะไม่ได้ตรวจสอบก่อนสั่ง
• เปลี่ยนใจหลังได้รับโค้ดแล้ว
• บัญชีปลายทางของคุณถูกระงับโดยผู้ให้บริการต้นทาง

• แจ้งภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่ได้รับโค้ด
• แนบรหัสคำสั่งซื้อ (ขึ้นต้นด้วย OWX-) และภาพหน้าจอข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

การคืนเงินจะคืนเป็นยอดในกระเป๋าเงินภายในระบบ ซึ่งใช้ซื้อสินค้าอื่นได้ทันที หากต้องการคืนกลับเป็นเงินสดเข้าบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมงานเป็นรายกรณี

อีเมล admin@owenx.shop · LINE @140yicph · Discord